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山东十一选五永兴市民:公交卡里的余额为何不能退?

时间:2019-12-31

.郴州日报全媒体记者 刘红亮 陈华英 实习生 杨若菁8月28日,永兴市民戴女士致电市长热线12345投诉,2017年,她给小孩办理了一张希望卡(学生卡),现小孩已超高不能再使用,且小孩已去外地读书,她向永兴银城公共交通有限公司要求退还卡里的余额却遭到了拒绝.8月29日,记者对此进行了调查.戴女士向记者介绍:“日前,我前往公交公司退款,觉得小孩这个卡不能用了总得有个处理,希望公司将余额退给我,如果公司退款的程序很麻烦,就转到大人的公交卡里也可以.因为我小孩那张卡已找不到了,公司人员对我说,以前的数据都没有了,不能退、不能转山东十一选五开户注册.我说‘那我的钱到哪去了?这就好比我存了钱在银行,然后存折掉了,难道这钱就归银行了吗?”戴女士提出,那张卡当时是凭身份证办理的,可以凭身份证号码查询,也可以挂失后补办.她说,工作人员对她的建议都进行了否定.戴女士介绍,她这不是个案,之前还有别的家长也在投诉山东十一选五.记者将戴女士的投诉反映给永兴银城公共交通有限公司.该公司副经理刘俊介绍,该公司以前经第三方介绍使用的是深圳一家公司的软件,后面由于第三方拖欠了供应商的资金,导致公司不能使用该软件了,经与供应商沟通并支付了2万多元费用,供应商同意给该公司延长一段使用时间.“2018年2月起,我们在公交车上还有政务中心的窗口上都贴了通知,告知市民老卡换新卡了,原来的希望卡换成现在的学生卡.这个系统本来是要在2018年年底停用的,后面我们考虑到有很多家长在外务工,要过春节才能回家为小孩办理,所以又延长了两个月,一直到2019年2月这个系统才停用.学生卡换了七八千张,加上老年卡一起差不多换了2万张,平时经常用卡的人基本上都换了.”刘俊介绍,经过了一年的宣传一年的换卡,2019年2月老卡停用.刘俊说:“如果市民手上还有没换的卡,可以把卡拿过来,我们可以通过深圳公司查询余额,然后给予退款.但是假如卡掉了的话,我们是没办法查询的.”对于家长提到的“原来是凭身份证办理的,可以凭身份证查询”,刘俊解释:“办卡时要提供身份证只是一个对年龄的证明,证明持卡人是在小学阶段,可享受0.5元一次的优惠票.我们当时只是存了身份证复印件,身份证号码并没有输入系统里面,所以凭身份证没有办法查询.”对于该公司的解释,戴女士表示不能接受.她说:“这么大的公司不是像小孩玩一种游戏,说不玩了就不玩了,这基本的诚信都没有,如果是这样,那任何事情都可以翻盘,那你这个公司要那些管理制度有什么用山东十一选五.这个钱最终是进了你们的账啊.办卡也好,还是换卡也好,你得保证后台数据不会乱变.那个钱到哪里去了?你肯定要盘点出来.比如说公司总共发出了100张,收回了80张,还有20张在外面,那么这20张又是谁的,至少要一张一张盘点出来,这要有个账,不能就是一句话没有了就没有了.”责编:谭洁 如需转载此文,请注明来源.

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